Se si verificano errori durante la ricezione dell'email di verifica di KRAFTON ID, segui i passaggi elencati di seguito.
1. Controlla la cartella di spam
- Controlla che la mail di verifica non sia arrivata nella cartella di posta indesiderata.
2. Controlla lo spazio di archiviazione della casella di posta elettronica
- Se non c'è spazio sufficiente nella casella di posta elettronica, è possibile che tu non riesca a ricevere le email.
- Libera spazio eliminando le email non necessarie o pulendo la casella di posta elettronica.
3. Invia nuovamente l'email di verifica
- Dopo aver liberato spazio nella casella di posta elettronica, prova a inviare nuovamente un'email di verifica dal sito web di KRAFTON ID.
4. Controlla le impostazioni dei domini consentiti
- Alcuni servizi di posta elettronica possono bloccare automaticamente le email provenienti da KRAFTON ID.
- Aggiungi il seguente indirizzo email all'elenco dei domini consentiti: noreply@accts.krafton.com
Se continui a riscontrare problemi dopo aver seguito i passaggi sopra descritti, contattaci.