ゲームの起動中またはプレイ中に発生したクラッシュの報告方法は？

当チームはプレイヤーの皆様に最高の体験を提供できるよう継続的に取り組んでいますが、ゲームが予期せずクラッシュする場合があります。

ゲームが突然終了する問題が発生した場合は、お問い合わせいただき、以下に記載されたファイルを提供していただくことで、迅速な診断と問題解決にご協力ください。

<クラッシュレポートファイルのパス>
[Windows PC]
1. Steamライブラリを開き、inZOIを右クリックします。
2. [管理] > [ローカルファイルを閲覧] を選択します。
3. 以下のパスでファイルを確認できます。
SteamLibrary\steamapps\common\inZOI\BlueClient\Saved\Crashes

[Mac Steam]
1. Steamを起動し、inZOIを右クリックします。
2. [管理] → [ローカルファイルを閲覧] を選択します。
3. 開いたFinderウィンドウで、以下の場所に移動します：
Users/{UserName}/Library/Application Support/UnrealEngine/5.6/Saved/Crashes

[App Store]
1. Finderを開き、[Command + Shift + G] を押して「フォルダへ移動」ウィンドウを開きます。
2. 以下のパスを入力し、[移動] をクリックします：
Users/{UserName}/Library/Containers/com.krafton.inzoi/Data/Library/Application Support/UnrealEngine/5.6/Saved/Crashes
3. 開いたフォルダ内にクラッシュファイルがあります。

※ フォルダ名はゲームファイル作成時刻（UTC）によって決まります。
※ ファイルが含まれるフォルダを圧縮してレポートに添付してください。
※ 場合によってはクラッシュレポートファイルが生成されないことがあります。その場合は、お問い合わせの際に以下の情報を含めてご連絡ください。

- 発生時刻と状況
- エラーメッセージ（ある場合）
- PCの仕様