DirectX 12 오류가 발생할 경우, 아래 방안을 안내드리니 참고 부탁드립니다.
1. 그래픽 카드 드라이버 업데이트
- 해당하는 제품의 가장 최신 버전의 드라이버 설치 후 게임을 다시 실행하세요.
- NVIDIA: 그래픽 드라이버 다운로드
- AMD: 그래픽 드라이버 다운로드
2. Windows 최신 업데이트 진행
- 좌측 하단 Windows 버튼 클릭 → Windows 설정 → 업데이트 및 보안 → 최신 버전 Windows로 업데이트 해주세요.
아울러, 업데이트 후에도 이슈가 있으실 경우 DirectX 진단 프로그램인 dxdiag 프로그램을 실행 후, 해당 정보를 텍스트 파일로 저장 후 문의를 접수해주시면 더 상세한 확인이 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.