KRAFTON ID 인증 메일이 도착하지 않을 경우, 아래 방안을 안내드리니 참고 부탁드립니다.
1. 스팸 메일함 확인
- 인증 메일이 스팸 메일함으로 이동할 수 있으니, 먼저 스팸 메일함을 확인하세요.
2. 수신함 용량 확인 및 확보
- 수신함 용량이 부족하면 메일이 도착하지 않을 수 있습니다.
- 불필요한 메일을 삭제하거나 보관함을 정리해 용량을 확보하세요.
3. 인증 메일 재발송
- 수신함 용량을 확보한 후, KRAFTON ID 페이지에서 인증 메일 재발송을 선택하세요.
4. 도메인 허용 설정 확인
- 특정 메일 서비스에서는 KRAFTON ID 메일을 자동 차단할 수 있습니다.
- 아래 도메인을 허용 목록에 추가하세요: noreply@accts.krafton.com
위 방법을 시도한 후에도 메일이 오지 않을 경우, 문의를 접수해 주시기를 바랍니다.