Intel 13/14세대 CPU 사용 시 크래시가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?

일부 Intel 13세대 및 14세대 CPU에서 게임 실행 시 예기치 않은 크래시가 발생할 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있으며, 해당 문제가 발생한 경우 ① BIOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 우선 권장드리며, ② Intel XTU 설정과 같은 방법도 함께 참고해주시기 바랍니다.

※ 인텔 코어 13세대 및 14세대 데스크탑 프로세서의 불안정성 보고서에 대한 2024년 7월 업데이트

1. BIOS 최신 버전 업데이트

사용 중인 메인보드 제조사 홈페이지에서 제공하는 최신 BIOS 버전으로 업데이트하는 것을 권장드립니다.

BIOS 업데이트 방법은 메인보드 제조사마다 상이하므로, 각 제조사의 공식 지원 페이지를 참고해 주세요.

- ASRock -> 링크

- ASUS -> 링크

- BioStar -> 링크

- Colorful -> 링크

- EVGA -> 링크

- Gigabyte -> 링크

- MSI -> 링크

- NZXT -> 링크

- maxsun(CN) -> 링크

- soyocn(CN) -> 링크

⚠️ BIOS 업데이트는 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으므로, 반드시 제조사의 가이드에 따라 진행해 주세요.

2. Intel Extreme Tuning Utility (XTU) 설치하기

Intel에서 제공하는 Intel Extreme Tuning Utility (XTU)를 설치한 뒤, 아래와 같이 설정을 조정해 주세요.

　1) Intel XTU를 설치 후 컴퓨터를 재시작하고, XTU 소프트웨어를 실행합니다.

　2) ‘Performance Core Ratio’ 값을 2-3 단계 낮춥니다.

　　예: 기존 55x -> 53x로 조정

　3) ‘Apply’를 클릭하여 설정을 저장합니다.

　4) 시스템을 재부팅한 뒤 게임을 실행해 주세요.

※ 단, 위 설정을 적용하더라도 일부 시스템에서는 정상적으로 게임이 실행되기까지 ‘최적화 파일 준비 중’ 단계에서 크래시가 반복적으로 발생할 수 있습니다.