Jeśli masz problem z odebraniem wiadomości weryfikacyjnej z KRAFTON ID, wykonaj poniższe kroki.
1. Sprawdź folder spamu
- Sprawdź, czy wiadomość weryfikacyjna została wysłana do folderu ze spamem.
2. Sprawdź wolne miejsce w skrzynce pocztowej
- Jeśli w skrzynce pocztowej jest za mało miejsca, możesz nie być w stanie odbierać wiadomości.
- Zwolnij miejsce, usuwając niepotrzebne wiadomości lub czyszcząc skrzynkę pocztową.
3. Wyślij ponownie wiadomość weryfikacyjną
- Po zwolnieniu miejsca w skrzynce pocztowej spróbuj wysłać ponownie wiadomość weryfikacyjną ze strony KRAFTON ID.
4. Sprawdź ustawienia zaufanych domen
- Niektóre serwisy e-mail mogą automatycznie blokować wiadomości od KRAFTON ID.
- Dodaj poniższy adres e-mail do listy zaufanych domen: noreply@accts.krafton.com
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków wciąż występują problemy, skontaktuj się z nami.