如何报告游戏启动或游玩时发生的崩溃?

还有其它问题?提交请求

虽然我们的团队持续努力为玩家提供最佳体验,但游戏可能会出现意外崩溃的情况。

如果您遇到游戏突然关闭的问题,请联系我们并提供以下列出的文件,以帮助我们快速诊断和解决问题。

<崩溃报告文件路径>
[Windows PC]
1. 进入您的 Steam 库,右键点击 inZOI。
2. 选择 [管理] > [浏览本地文件]。
3. 您可以在以下路径找到文件。
SteamLibrary\steamapps\common\inZOI\BlueClient\Saved\Crashes

[Mac Steam]
1. 启动 Steam 并右键点击 inZOI。
2. 选择 [管理] → [浏览本地文件]。
3. 在打开的 Finder 窗口中,导航至以下位置:
Users/{UserName}/Library/Application Support/UnrealEngine/5.6/Saved/Crashes

[App Store]
1. 打开 Finder,按下 [Command + Shift + G] 打开“前往文件夹”窗口。
2. 输入以下路径并点击 [前往]:
Users/{UserName}/Library/Containers/com.krafton.inzoi/Data/Library/Application Support/UnrealEngine/5.6/Saved/Crashes
3. 在打开的文件夹中找到崩溃文件。

※ 文件夹名称由游戏文件创建时间(UTC)决定。
※ 请将包含文件的文件夹压缩后作为附件提交报告。
※ 有时可能不会生成崩溃报告文件。如果发生这种情况,请联系我们并附上以下信息以帮助我们诊断问题。

- 发生时间及相关情况
- 错误信息(如有)
- 电脑规格

此组别内的文章