如果你在接收 KRAFTON ID 的驗證電子郵件時遇到問題,請按照以下步驟操作。
1. 檢查你的垃圾郵件資料夾
- 請檢查驗證信是否被移至垃圾郵件資料夾。
2. 檢查你的信箱儲存空間
- 如果你的信箱沒有足夠的儲存空間,你可能無法接收電子郵件。
- 刪除不必要的電子郵件或清理郵件匣,以釋放空間。
3. 重新傳送驗證電子郵件
- 在清理完信箱空間後,試著從 KRAFTON ID 網站重新傳送驗證信。
4. 檢查允許的網域設定
- 某些電子郵件服務可能會自動封鎖來自 KRAFTON ID 的電子郵件。
- 將以下電子郵件地址新增至你的允許網域清單:noreply@accts.krafton.com
如果你在完成上述步驟後仍然遇到問題,請聯絡我們。