如何回報遊戲啟動或遊玩時發生的當機問題？

雖然我們的團隊持續努力為玩家提供最佳的遊戲體驗，但仍可能會發生遊戲意外當機的情況。

如果您遇到遊戲突然關閉的問題，請與我們聯絡並提供以下列出的檔案，以協助我們迅速診斷並解決問題。

<當機報告檔案路徑>
[Windows PC]
1. 前往您的 Steam 資料庫並對 inZOI 右鍵點擊。
2. 選擇 [管理] > [瀏覽本機檔案]。
3. 您可以在以下路徑找到相關檔案。
SteamLibrary\steamapps\common\inZOI\BlueClient\Saved\Crashes

[Mac Steam]
1. 啟動 Steam 並對 inZOI 右鍵點擊。
2. 選擇 [管理] → [瀏覽本機檔案]。
3. 在開啟的 Finder 視窗中，前往以下位置：
Users/{UserName}/Library/Application Support/UnrealEngine/5.6/Saved/Crashes

[App Store]
1. 開啟 Finder 並按下 [Command + Shift + G] 開啟「前往資料夾」視窗。
2. 輸入以下路徑並點擊 [前往]：
Users/{UserName}/Library/Containers/com.krafton.inzoi/Data/Library/Application Support/UnrealEngine/5.6/Saved/Crashes
3. 在開啟的資料夾中找到當機檔案。

※ 資料夾名稱依遊戲檔案建立時間（UTC）而定。
※ 請將包含檔案的資料夾壓縮後附加於您的回報中。
※ 有時可能不會產生當機報告檔案。若發生此情況，請聯絡我們並提供以下資訊以協助診斷問題。

- 發生時間與情境
- 錯誤訊息（如果有）
- 電腦規格