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- Problemas de instalación/inicio: Consulte primero las preguntas frecuentes (FAQ).
- Al enviar problemas de instalación o inicio: Por favor incluya el Save file y el informe DXDiag para una verificación más rápida.

KRAFTON no puede intermediar en conflictos entre usuarios o entre titulares de marcas comerciales o derechos de autor.
Investigaremos todas las denuncias validadas y suspenderemos de manera temporal aquel contenido que infrinja alguna marca comercial o derecho de autor cuando haya confirmación de este hecho.
※ Si se republicaran contenidos que hubieran sido eliminados a causa de una denuncia, no deberán presentarse nuevas solicitudes para retirar dichos contenidos.

※ El visionado y el uso que otros usuarios hagan de su contenido serán considerados lícitos según las Condiciones de uso de Canvas (link). No se investigarán denuncias de violación de marcas comerciales o derechos de autor en relación con este uso lícito.

La reiteración de denuncias intencionadamente falsas puede dar lugar a la violación de los derechos de otros usuarios, así como a conflictos innecesarios, lo que supondría un perjuicio en el uso del servicio.
Tenga en cuenta que todas las denuncias deben sustentarse en pruebas, y que las declaraciones falsas y malintencionadas pueden conllevar sanciones como la suspensión de la cuenta del juego.
Las violaciones de carácter grave pueden derivarse a los organismos encargados de velar por el cumplimiento de la ley para que las investiguen de conformidad con la legislación aplicable.

Marque las casillas para indicar su consentimiento. La denuncia no se enviará si no marca las casillas. ※ Si posee una imagen o documento (JPG, GIF, PNG, PDF, etc.) que demuestre que usted es el cesionario de la marca comercial o derecho de autor objeto de la denuncia, súbalo utilizando el botón [Adjuntar archivos] que verá en la parte inferior de la página.

KRAFTON recomienda que los conflictos relativos a marcas comerciales o derechos de autor se resuelvan directamente entre las partes implicadas.

Marque la casilla para indicar su consentimiento. La denuncia no se enviará si no marca esta casilla.

※ Si posee una imagen o documento (JPG, GIF, PNG, PDF, etc.) relacionado con su solicitud de republicación, súbalo utilizando el botón [Adjuntar archivos] que verá en la parte inferior de la página.

Su publicación se ha retirado de manera temporal debido a una denuncia de violación de marca comercial o derecho de autor. Si considera que no existe un motivo que justifique dicha eliminación, cumplimente y envíe el siguiente formulario.

KRAFTON no está en posición de mediar en disputas entre usuarios ni entre titulares de derechos, incluidos los que alegan derechos de personalidad o derechos de imagen.
Investigaremos todos los informes validados y suspenderemos temporalmente los contenidos que se confirme que infringen los derechos mencionados anteriormente.
※ Si se vuelven a publicar publicaciones que han sido eliminadas por denuncias, no se podrán presentar solicitudes repetidas para eliminar dichas publicaciones.

※ La visualización y el uso de su Contenido de usuario por parte de otros está permitido de conformidad con el Acuerdo de contenido de Canvas. No se investigarán las denuncias relacionadas con dicho uso.

Los informes falsos intencionados y repetidos pueden violar los derechos de otros usuarios y dar lugar a disputas innecesarias, lo que provoca molestias en el uso del servicio.
Tenga en cuenta que todos los informes deben estar respaldados por hechos, y que los informes falsos y malintencionados pueden estar sujetos a sanciones como la suspensión de la cuenta del juego.
Las infracciones graves pueden remitirse a las autoridades para su investigación de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

Marque las casillas para indicar su consentimiento. La denuncia no se enviará si no marca las casillas.

KRAFTON recomienda que los conflictos relativos a derechos de la personalidad o derechos de publicidad se resuelvan directamente entre las partes implicadas.

※ Por favor, adjunte una captura de pantalla de la página de Perfil - Preferencias de su cuenta de inZOI Forum. Para garantizar la verificación adecuada de identidad, la captura debe mostrar claramente su correo electrónico registrado y las cuentas asociadas.