OSやハードウェアスペックの確認方法をご案内します。
[PCのWindowsおよびハードウェア情報]
方法 1. Windowsキー + R → 実行ダイアログにdxdiagを入力する → システム、ディスプレイタブの情報を確認します。
方法 2. Windowsの設定を開く→ 情報検索 → OS ビルドおよびシステム情報を確認します。
* インストール/起動およびクラッシュ報告を希望する場合、
Windowsの情報やバージョン、プロセッサー(CPU)情報、RAM、グラフィックボードのタイプおよびバージョン情報をご確認のうえ、お問い合わせください。