ゲームインストール中にエラーが発生した場合、どうすればいいでしょうか?

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

インストール中に次のエラーが発生した場合、以下の対処方法をお試しください。


[エラータイプ]

  • ディスク書き込みエラー (An error occured while installing inZOI (disk write/read error))
  • Error Code 53 (コンテンツファイルのロック)
  • 「ファイルに対する権限なし」エラー
  • ディスクの空き容量不足
  • 「インストール中止」エラー
  • 「ファイル破損」エラー


[解決方法]
1. ディスクの空き容量を確認する

  • ゲームをインストールするドライブに十分な空き容量があるのか確認します。
  • 不要なファイルを削除するか、外部ストレージを活用して空き容量を確保しましょう。


2. ゲームファイルの整合性を確認する

  • Steamライブラリ → ゲームを右クリック → プロパティ → インストール済みファイル → [ゲームファイルの整合性を確認]を行いましょう。


3. フォルダーの権限を確認する

  • Steamのインストールディレクトリのフォルダーを右クリック → プロパティ → セキュリティタブ → アカウントに[フルコントロール]の権限が与えられているか確認します。


4. Steamクライアントをアップデートする

  • Steamを最新バージョンにアップデートします。


5. Steamを管理者として起動する

  • Steamショートカットアイコンを右クリック → [管理者として実行]をクリックして起動します。


6. ネットワーク接続状態を確認する

  • ネットワーク接続をより安定させるために、有線接続をご利用ください。
  • 必要に応じてルーターを再起動し、ネットワーク状態を確認します。

 

7. ダウンロードキャッシュをクリアする

  • Steam→ 設定 → ダウンロード → [ダウンロードキャッシュをクリアする]をクリックし、再ログインします

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