DirectX12に関するエラーが発生した場合、以下の対処方法をお試しください。
1. グラフィックボードのドライバーのアップデートを行う
- 該当する製品の最新バージョンのドライバーをインストールし、ゲームを再起動してください。
- NVIDIA:グラフィックドライバーダウンロード
- AMD:グラフィックドライバーダウンロード
2. Windowsの最新プログラム更新を進める
- 左下のWindowsボタンをクリック → Windowsの設定 → 更新とセキュリティ → 最新プログラムのWindowsで更新します。
また、更新後も問題が解決されない場合、DirectX診断ツールのdxdiagプログラムを起動し、その情報をテキストファイルに保存のうえお問い合わせいただくと、より詳しく確認できます。