第13/14世代 Intel CPUを使用時にクラッシュが発生します。どうすればいいですか？

一部の第13/14世代 Intel CPUでは、ゲーム起動時に予期せぬクラッシュが発生することがあります。

詳しい内容は以下のリンクからご確認いただけます。問題が発生した場合は、
①BIOSを最新バージョンにアップデートすることを推奨いたします。他に、
②Intel XTUの設定などの方法も併せてご参考ください。

※ 第13/14世代 Intel Core デスクトップ・プロセッサーの不安定性に関するレポートの2024年7月アップデート

1．BIOSを最新バージョンにアップデートする

ご使用のマザーボードメーカーの公式ホームページで提供されている最新のBIOSバージョンにアップデートすることを推奨いたします。

BIOSのアップデート方法はマザーボードメーカーごとに異なります。各メーカーの公式サポートページをご参照ください。

ASRock → [Link]

ASUS → [Link]

BioStar → [Link]

Colorful → [Link]

EVGA → [Link]

Gigabyte → [Link]

MSI → [Link]

NZXT → [Link]

maxsun (CN) → [Link]

soyocn (CN) → [Link]

⚠️ BIOSのアップデートはシステムの安定性に影響を及ぼす可能性があります。必ずメーカーのガイドに従って行ってください。



2．Intel Extreme Tuning Utility（XTU）をインストールする

Intel が提供するIntel Extreme Tuning Utility（XTU）をインストールした後、以下の手順で設定を調整してください。

1）Intel XTUをインストールした後にパソコンを再起動し、XTUソフトウェアを起動します。

2）「Performance Core Ratio」値を2〜3段階低く調整します。
例：従来の値が55xの場合、53xへ調整する

3）「Apply」をクリックして設定を保存します。

4）システムを再起動してからゲームを起動してください。

※ ただし、上記の設定を適用しても、一部のシステムではゲームが正常に起動するまで、「最適化ファイルを準備中」段階でクラッシュが繰り返し発生することがあります。