Em caso de erros de conexão de rede no Steam, siga as etapas abaixo.
1. Verifique o status do servidor do Steam
- Acesse a página de status do Steam para ver se ele está inativo.
- Os problemas de tempo esgotado ao acessar o site do Steam podem ocorrer devido a diversos erros do sistema, o que significa que só será possível acessar o serviço depois que esses problemas forem resolvidos.
2. Verifique o roteador e a rede de internet
- Reinicie o roteador ou use uma conexão Ethernet.
3. Verifique as configurações de firewall
- Verifique se o Steam está desbloqueado nas configurações de firewall.
- Nota: se você está instalando o Steam pela primeira vez ou o atualizou recentemente, o firewall pode dificultar a conexão com o Steam, mesmo que ele já tenha funcionado da forma correta antes.
4. Desative softwares não essenciais
- A execução de um software que interfira no Steam pode impedir a inicialização do jogo.
- Desative o Discord, o NVIDIA GeForce Experience e qualquer outro aplicativo em execução em segundo plano que gere sobreposições ou que demande muita memória.
5. Faça uma verificação de malware
- Verifique e remova vírus, adware ou spyware.