Se tiveres algum erro de ligação à rede no Steam, segue os passos indicados abaixo.
1. Verifica o estado do servidor do Steam
- Acede à página de estado do Steam para veres se o Steam está inativo.
- Os problemas de tempo limite ao aceder ao site do Steam podem ser causados por um erro em todo o sistema, o que significa que só poderás aceder ao serviço depois de estes problemas serem resolvidos.
2. Inspeciona o router e a rede de Internet
- Reinicia o teu router de Internet ou utiliza uma ligação Ethernet.
3. Inspeciona as definições da firewall
- Verifica as definições da firewall para te certificares de que o Steam não está bloqueado.
- Nota: se estiveres a instalar o Steam pela primeira vez ou se o atualizaste recentemente, a tua firewall pode causar dificuldades na ligação ao Steam, mesmo que anteriormente funcionasse corretamente.
4. Desativa software não essencial
- A execução de software que interfira com o Steam pode impedir que o jogo seja iniciado corretamente.
- Desativa o Discord, o NVIDIA GeForce Experience e quaisquer outras aplicações em segundo plano que gerem sobreposições ou tenham uma utilização elevada de memória.
5. Verifica a existência de malware
- Procura e remove qualquer vírus, adware ou spyware.