Se estiveres a ter problemas em receber um e-mail de verificação do teu KRAFTON ID, segue os passos indicados abaixo.
1. Verifica a tua pasta de spam
- Verifica se o e-mail de verificação foi enviado para a pasta de spam.
2. Verifica o espaço de armazenamento da tua caixa de correio
- Se não houver espaço suficiente na tua caixa de correio, poderás não conseguir receber e-mails.
- Liberta espaço eliminando e-mails desnecessários ou limpando a tua caixa de correio.
3. Reenvia o e-mail de verificação
- Depois de libertares espaço na tua caixa de correio, tenta reenviar um e-mail de verificação a partir do site do KRAFTON ID.
4. Verifica as definições de domínio permitido
- Alguns serviços de e-mail podem bloquear automaticamente os e-mails do KRAFTON ID.
- Adiciona o seguinte endereço de e-mail à tua lista de domínios permitidos: noreply@accts.krafton.com
Se continuares a ter problemas depois de seguires os passos acima indicados, contacta-nos.