Si tienes algún problema a la hora de recibir el correo electrónico de verificación de KRAFTON ID, sigue los pasos de abajo.
1. Consulta la carpeta de spam
- Comprueba si el correo electrónico de verificación se ha enviado a la carpeta de spam.
2. Comprueba el espacio de almacenamiento de tu bandeja de entrada
- Si no tienes suficiente espacio en la bandeja de entrada, puede que no recibas correos electrónico.
- Libera espacio eliminando correos electrónicos que ya no necesites o limpiando la bandeja de entrada.
3. Vuelve a solicitar el correo electrónico de verificación
- Después de liberar espacio en la bandeja de entrada, vuelve a solicitar el correo electrónico de verificación desde el sitio web de KRAFTON ID.
4. Comprueba la configuración de los dominios permitidos
- Algunos servicios de correo electrónico pueden bloquear automáticamente los mensajes de KRAFTON ID.
- Añade la siguiente dirección de correo electrónico a tu lista de dominios permitidos: noreply@accts.krafton.com
Si sigues teniendo problemas después de seguir los pasos anteriores, ponte en contacto con nosotros.