Si se produce algún error con la conexión de red en Steam, sigue los pasos de abajo.
1. Comprueba el estado del servidor de Steam
- Entra en la página de estado de Steam para ver si está inactivo.
- Los problemas de tiempo de espera a la hora de acceder al sitio web de Steam pueden deberse a un error en todo el sistema, lo que significa que solo podrás acceder al servicio una vez resueltos estos problemas.
2. Inspecciona el router y la conexión de Internet
- Reinicia tu router de Internet o utiliza una conexión Ethernet.
3. Comprueba los ajustes del cortafuegos
- Comprueba la configuración de tu cortafuegos para asegurarte de que Steam no está bloqueado.
- Nota: Si es la primera vez que instalas Steam o lo has actualizado hace poco, puede que tu cortafuegos esté impidiendo la conexión a Steam, incluso aunque antes funcionara correctamente.
4. Cierra los programas que no sean esenciales
- Ejecutar programas que interfieran con el funcionamiento de Steam puede provocar que el juego no se abra.
- Cierra Discord, NVIDIA GeForce Experience y cualquier otra aplicación en segundo plano que genere sobrecargas o usen mucha memoria.
5. Examina el ordenador en busca de malware
- Busca y elimina cualquier virus, adware o spyware de tu ordenador.