Что делать, если не удается сохранить прогресс?

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Если наблюдаются неполадки при сохранении игры, выполните перечисленные ниже действия.

 

1. Проверьте настройки Безопасность Windows

  • Откройте Центр безопасности Защитника Windows → Выберите «Защита от вирусов и угроз» → Нажмите «Параметры защиты от вирусов и угроз» → Выберите [Защита от программ-вымогателей] → Отключите [Контролируемый доступ к папкам].

2. Проверьте настройки Bitdefender

  • Перейдите на панель Bitdefender → Откройте вкладку Protection (Защита) → Откройте Application access (Доступ приложений) → Задайте для inZOI настройку правил [Allowed] (Разрешено).

3. Проверьте настройки Norton AntiVirus

  • Перейдите в Norton и добавьте inZOI в белый список.
  • Проверьте раздел Norton support (Поддержка Norton) для получения дополнительных сведений.

4. Проверьте свободное место на диске

  • Проверьте, достаточно ли на диске свободного места, чтобы установить игру.
  • Освободите место на диске, удалив ненужные файлы или воспользовавшись внешним устройством хранения данных.

5. Проверьте разрешения для папки

  • Щелкните правой кнопкой мыши каталог Steam → Выберите «Свойства» → Откройте вкладку «Безопасность» → Проверьте, включен ли [Полный контроль] для вашей учетной записи.

Статьи в этом разделе