Игра неожиданно завершает работу при запуске на процессоре Intel 13-го или 14-го поколения. Что делать?

Запуск игры на определенных процессорах Intel 13-го и 14-го поколений может приводить к неожиданному завершению ее работы.

Если вы столкнулись с этой проблемой, рекомендуем сначала
① обновить BIOS до последней версии, а затем
② рассмотреть такие альтернативные решения, как Intel XTU.

Дополнительные сведения см. по ссылке ниже.
* Обновление от июля 2024 года в связи с сообщениями о нестабильности работы с процессорами Intel Core 13-го и 14-го поколений для компьютеров

1. Обновите BIOS до последней версии

Чтобы обновить BIOS, перейдите на сайт производителя вашей материнской платы и скачайте последнюю версию.

У разных производителей могут быть разные процедуры обновления BIOS.
Подробные инструкции см. на официальной странице поддержки производителя материнской платы.

ASRock → [Link]

ASUS → [Link]

BioStar → [Link]

Colorful → [Link]

EVGA → [Link]

Gigabyte → [Link]

MSI → [Link]

NZXT → [Link]

maxsun (CN) → [Link]

soyocn (CN) → [Link]

⚠️ Обновления BIOS могут влиять на стабильность системы. Обязательно следуйте рекомендациям производителя материнской платы.



2. Воспользуйтесь программой Intel Extreme Tuning Utility (XTU)

Установите Intel Extreme Tuning Utility (XTU), а затем настройте параметры процессора в соответствии со следующими инструкциями.

1) После установки перезагрузите компьютер и запустите Intel XTU.

2) Уменьшите значение параметра Performance Core Ratio (Коэффициент производительности ядра) на 2 или 3 единицы.
Например, с 55x до 53x.

3) Нажмите Apply (Применить), чтобы сохранить изменения.

4) Перезагрузите компьютер и запустите игру.

* Обратите внимание, что даже после применения этих настроек на некоторых системах все равно может происходить неожиданное завершение игры при переходе к экрану «Оптимизация файлов игры».