게임 업데이트 후 끊김 / 강제 종료 / 게임을 실행할 수 없는 상황이 발생했을 때는 어떻게 하나요?

업데이트 후 오류가 발생할 경우, 아래 방안을 안내드리니 참고 부탁드립니다.

[Windows PC]
1. 그래픽 카드 드라이버 초기화
컴퓨터를 재부팅한 후, 게임의 화질 및 디스플레이 해상도 등 설정에 이상이 없는지 확인하세요.
그래픽 카드 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 설치하세요.

2. 게임 파일 무결성 검사
Steam 라이브러리 → 게임 우클릭 → 속성 → 설치된 파일 → [게임 파일 무결성 검사]를 진행하세요.

[Mac]
1. 게임 그래픽/디스플레이 설정 초기화
해상도를 낮추거나 그래픽 품질을 기본값으로 되돌려 보세요.
게임 내 설정에서 ‘저사양 모드’ 또는 ‘중간’ 옵션을 먼저 적용해 보는 것이 좋습니다.

2. 게임 삭제 후 재설치
Mac에서는 무결성 검사 기능이 비활성화되거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
문제가 지속될 경우, 완전히 삭제 후 재설치를 시도해주세요.

3. 시스템 재시작 + 외부 장치 재연결 확인
외장 모니터, USB 오디오 장치, 외장 SSD 등 연결 상태가 업데이트 후 충돌을 일으킬 수 있습니다.
재부팅 후 연결 장치를 정리하고 실행해 보세요.

4. macOS 최신 업데이트 적용 여부 확인
시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 상태인지 확인하세요.