inZOI 플레이 내용이 저장되지 않는데 어떻게 하나요?

게임 저장 불가 문제가 있을 경우, 아래 방안을 안내드리니 참고 부탁드립니다.

[Windows PC]
1. Windows Defender 설정 확인
- Windows Defender 보안 센터 → 바이러스 및 위협 방지 → 바이러스 및 위협 방지 설정 → [랜섬웨어 보호] 선택 → 제어된 폴더 액세스에 대한 스위치를 [끄기]로 설정하세요.

2. Bitdefender 설정 확인
- Bitdefender 대시보드 → 보호 탭 → 애플리케이션 액세스 → inZOI를 허용 목록에 추가하세요.

3. Norton AntiVirus 설정 확인
- Norton 설정에서 inZOI를 화이트리스트에 추가하세요.
- 자세한 방법은 Norton 도움말을 참조하세요.

4. 디스크 여유 공간 확인
- 게임이 설치될 드라이브에 충분한 공간이 있는지 확인합니다.
- 불필요한 파일을 삭제하거나 외부 저장장치를 활용해 공간을 확보하세요.

5. 폴더 권한 확인
- Steam 설치 디렉토리 폴더 우클릭 → 속성 → 보안 탭 → 계정에 [모든 제어 권한]이 있는지 확인하세요.

[Mac]
1. 저장 위치 권한 확인
게임 저장 파일은 다음 경로에 저장됩니다:
- Mac Steam : Users/{UserName}/Documents/inZOI/SaveGames
- App Store : Users/{UserName}/Library/Containers/com.krafton.inzoi/Data/Documents/inZOI/SaveGames
이 경로에 macOS가 접근을 막고 있는 경우 저장이 되지 않을 수 있습니다.
→ 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > “전체 디스크 접근 권한”에서 Steam 또는 inZOI가 체크되어 있는지 확인해 주세요.

2. 디스크 여유 공간 확인
저장 공간이 부족할 경우 저장이 되지 않을 수 있습니다. “이 Mac에 관하여 → 추가 정보 → 저장 공간”에서 충분한 공간이 있는지 확인해 주세요.

3. 외장 SSD 또는 외부 저장 장치 사용 시 권한 확인
Finder에서 해당 디스크 → 우클릭 → “정보 가져오기” → [읽기 및 쓰기]로 설정되어 있는지 확인하세요.