페이셜 캡쳐가 작동하지 않을 경우, 아래 방안을 안내드리니 참고 부탁드립니다.
1. 모바일과 PC 인터넷 환경 확인
- 시도하는 기기가 IOS가 맞는지 확인하세요.
- 모바일 기기와 PC(Windows 또는 Mac)가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
2. 방화벽 네트워크 설정 확인
[Windows PC]
[제어판] > [Windows 보안] > [방화벽 및 네트워크 보호]로 이동
현재 사용 중인 네트워크가 [공용]이 아닌 [개인]으로 설정되어 있는지 확인하세요.
[Mac]
[시스템 설정] > [네트워크] > [방화벽] 항목으로 이동하세요.
방화벽에서 inZOI 또는 Steam 앱의 네트워크 접근이 차단되어 있지 않은지 확인해 주세요.
- Mac Steam 사용자
→ 전체 디스크 접근 권한 및 네트워크 접근 권한 항목에 Steam이 등록되어 있어야 합니다.
- App Store 사용자
→ 전체 디스크 접근 권한 및 네트워크 접근 권한 항목에 inZOI 앱이 등록되어 있어야 합니다.
페이셜 캡쳐가 작동하지 않아요. 어떻게 하나요?
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